Notícia
ARSEG REGISTA 350 RECLAMAÇÕES NO I.º SEMESTRE DE 2026
A Agência Angolana de Regulação e Supervisão de Seguros (ARSEG) apresentou, nesta quarta-feira, 19 de Agosto, o Relatório sobre a Gestão de Reclamações referente ao I.º Semestre de 2026, período em que foram registadas 350 reclamações: 318 relativas às empresas de seguros e 32 às entidades e sociedades gestoras de fundos de pensões.
No sector segurador, destacam-se as reclamações relacionadas com incumprimento contratual e morosidade na regularização de sinistros. Nos fundos de pensões, sobressai a morosidade no pagamento de benefícios, sendo a comunicação deficitária uma preocupação transversal aos dois segmentos.
O relatório integra ainda para além dos indicadores quantitativos, indicadores qualitativos sobre a prestação de serviços ao consumidor, apoiando a actuação de supervisão da ARSEG e a promoção da melhoria da qualidade dos serviços prestados.
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“ARSEG – Supervisão Credível, Protecção Garantida, Angola Segura”
AGÊNCIA ANGOLANA DE REGULAÇÃO E SUPERVISÃO DE SEGUROS, em Luanda, aos 20 de Agosto de 2026.